“最多跑一次”已成为省、市改革的重中之重,是提升政务水平、提高群众满意度和获得感的有力举措。遂昌县老龄办积极响应,以“跑一次是原则,跑多次是例外”的宗旨,针对老年人优待证办理周期长等问题,积极探索便民措施,主动适应服务对象新需求,切实提高办理的服务质量和效率,真正做到“方便群众做事,增强百姓获得感”。
一是“主动取经”。及时了解周边兄弟县市最多跑一次的高效做法,加强沟通交流,积极借鉴兄弟县市先进的经验做法。
二是“购置设备”。克服人员少、资金紧张等困难,联系制证厂家,购置老年人优待证打印一体机、扫描仪、电脑等办证设备。
三是“即办即领”。使用新购置办证设备,减少了中间环节,从受理到制作完成不到五分钟,实现《优待证》即办即领,切实提高了办证效率,同时方便群众办事,真正实现最多跑一次。
(遂昌县老龄办)