一是开展座谈会议，研讨改进事宜。养老院与百龄帮加强沟通和交流，通过开展座谈会议，探讨改进的事宜，商讨改进的方案，形成系统文件，提供纲领性指导。  

　　二是加强风险防控，保障日常生活。一方面，加强消防安全管理，包括老人在室内公共区域的吸烟管理，加强紧急情况安全处理能力培训。另一方面，做好食品安全防控管理，加强食品、蔬菜采购源头追踪登记环节，食品、蔬菜留样登记管理，注重蔬菜农药残留问题处理。  

　　三是强化外出管理，确保人员安全。加强老人外出管理，做好外出管理登记，若有特殊情况，及时联系相关亲属或安排工作人员进行陪同，做好门卫代班交接协调处理工作。  

　　四是推进团队协作，提高服务水平。加强主管负责制，做好来访人员接待管理，加强培训交流，凝聚团队共同协助精神。  

　　(庆元县老龄办)