潍坊市老龄办以解决老年人关心关注的问题为切入点，不断提升为老服务能力。通过调研、走访等方式，了解老年人需求，倾听意见建议，集中解决了一批老年人最期盼、最急需、最现实的突出问题。
精心打造老年人之家。针对老年文艺团体活动场所不足的实际，市老龄办以老年人需求为出发点和落脚点，与中国人寿潍坊分公司密切配合，精心为老年人打造了潍坊市老龄事业服务中心暨中国人寿银龄安康之家。中心使用面积 300平方米，在为老年人提供活动场地的基础上，设置多个专柜，免费为老年人提供银龄安康、教育学习、文化娱乐等多种服务，有效满足了老年群众精神文化等多方面的需求。
全力拓宽老年教育平台。针对在调研中发现的老年教育资源紧张，实体老年大学“一座难求”的现象，在市委、市政府的正确领导和大力支持下,市老龄办立足部门职责，牵头筹建了潍坊市银龄家庭传媒大学，在潍坊电视台科教频道(WFTV-4)每周一至周六定期播出书法、绘画、摄影、家常菜、保健按摩、广场舞等六大类课程，让广大中老年人足不出户就可通过电视、网络、手持移动设备免费选学适合个人兴趣的高质量的老年大学课程。在电视教学的同时，每月进社区组织一次面授辅导，邀请专家进行作业点评、才艺展示等教学互动活动，方便老年人互相交流，进一步增强学习效果。
积极搭建为老服务桥梁。市老龄办与潍坊人民广播电台联合开设了专门为全市老年人提供服务的“银龄之声”栏目，使广大老年人通过手机或收音机等设备，就可及时了解党和国家有关涉老方针政策和法律法规，接受法律咨询、精神关爱、生活帮扶、养生保健、心灵互动等关爱服务。“银龄之声”秉承“有问必答、有求必应、有需必帮”的服务理念，充分利用和发挥广播电台数字化、多功能、覆盖广、参与性强的特点和优势，每周一到周六13:10-13:50在潍坊新闻广播播出，极大地方便了老年人的日常生活，搭建了为老服务的桥梁，开通了社会各界与老年人之间的直通车。
